Colaboración de ConsumoTIC
Con más de 40 mil 600 millones de intentos de ciberataques en la primera mitad de 2025, México se convierte en el segundo país más vulnerable en América Latina, según el más reciente reporte del laboratorio de inteligencia y análisis de amenazas de Fortinet, empresa especializada en ciberseguridad, que alertó a los usuarios de servicios turísticos en línea, sobre el riesgo que implica el Buen Fin.
Previo a esta temporada de impulso comercial, Fortinet detalló que «el Buen Fin representa un periodo importante para el comercio y la economía, pero también es un momento de alta actividad para los ciberdelincuentes”, que suelen atacar, entre otras industrias, a aquellas relacionadas con los servicios turísticos.
En numerosos análisis de esta y otras empresas especializadas en ciberseguridad, se ha detectado que la delincuencia clona sitios de reservas de hoteles y de aerolíneas, roba datos de las bases de datos de los servicios turísticos y defrauda a usuarios de medios de pago digitales, además de generar ofertas “irresistibles” de paquetes turísticos que simplemente no existen.
No sólo los consumidores, sino también las empresas legítimas cuyos sitios web son replicados para defraudar, son víctimas de la delincuencia, quienes aprovechan estas temporadas para cometer delitos, especialmente con la técnica de generar un falso sentido de urgencia.
De ahí que presentó una Guía de Ciberhigiene, que busca garantizar la protección de los datos financieros y la información personal de los usuarios y, al mismo tiempo, cuidar su información personal y garantizar la continuidad de negocio de las empresas.
Los delincuentes usan la Inteligencia Artificial para crear correos y mensajes de texto con ofertas falsas en sitios de reservas de viajes, aerolíneas, hoteles, restaurantes y otros servicios turísticos, buscando robar la información bancaria y presentan la ofreta de manera que parezca urgente realizar las compras para disfrutar de supuestos descuentos o promociones que vencen en pocos minutos y piden a la víctima colocar su información bancaria, con lo cual cometen los robos.
De ahí que esta Guía de Ciberhigiene, proponga a los usuarios medidas simples, pero eficaces para evitar un fraude, especialmente en servicios turísticos, porque en esta época es frecuente encontrar ofertas falsas, que son difíciles de distinguir de las legítimas.
El primer paso es verificar los sitios web y los candados de seguridad, antes de ingresar cualquier dato de pago. Para ello, se recomienda revisar la barra de dirección del navegador y buscar una pequeña imagen de un candado cerrado que indica conexión cifrada.
Los sitios falsos a menudo cambian una sola letra del nombre de la marca (por ejemplo, «Desppegar” en lugar de «Despegar») por lo que es importante tener atención al detalle antes de realizar cualquier compra.
La segunda medida es utilizar métodos de pago seguros. Cuando sea posible, es recomendable usar métodos de pago que no requieran ingresar datos de una tarjeta de crédito o débito directamente en el sitio web y apara ello son recomendables las tarjetas virtuales.
También es importante la llamada autentificación de dos factores que se puede habilitar en las cuentas bancarias y de correo electrónico, para evitar que el delincuente acceda a las cuentas.
Aunque parezca obvio, se recomienda cuidarse muy bien de las redes de WiFi públicas, en plazas comerciales, cafeterías o sitios de gran concurrencia, porque también están abiertas a los ciberdelincuentes.
Asimismo, el uso de contraseñas es relevante. Éstas deben ser únicas para cada uno de los servicios que se buscan. Por ejemplo, si el usuario se registra en un sitio de reserva de hoteles, y luego lo hace en una aerolínea, lo mejor es que use una contraseña distinta en cada caso y éstas deben contar siempre con números, letras, caracteres especiales y mayúsculas y minúsculas, para elevar la seguridad.
“La clave de poder disfrutar de estas temporadas reside en la ciberhigiene. Adoptar medidas de prevención es la mejor inversión de tiempo que un consumidor puede hacer y así cada comprador se convierte en un agente de defensa protegiendo el patrimonio individual de las personas y fortaleciendo la confianza en el comercio digital en México”, señaló Fortinet.
–# # #–
