La Unión Nacional de Secretarios y Secretarias de Turismo de México (Asetur) reactivará su campaña para prevenir los fraudes cibernéticos, principalmente en el sector de los viajes y el turismo.
Bernardo Cueto, presidente de la Asetur y secretario de Turismo de Quintana Roo, explicó que en 2024 se registraron más de 6 millones de fraudes cibernéticos en México, con un aumento anual del 40% desde la pandemia, y montos reclamados superiores a más de 20 mil millones de pesos.
Una parte de esos fraudes y reclamaciones están relacionados con la actividad turística, aunque no precisó los montos.
El funcionario estatal indicó que en Quintana Roo se llevó a cabo este tipo de campañas de información a los consumidores y, según las cifras de las autoridades, hubo una reducción de 45% en la detección de fraudes cibernéticos, gracias a la prevención, detección y sanción por parte de la policía cibernética y estrategias de la Fiscalía General del Estado.
Jorge Padilla secretario de Turismo de Colima y presidente de la Comisión de Protección al Turista de Asetur, indicó que la campaña buscará fortalecer la cultura de compra responsable y tendrá mayor presencia previa a las temporadas vacacionales.
Compra segura
El objetivo es informar a los consumidores con al menos dos o tres meses de anticipación para las temporadas navideñas, tiempo durante el cual los potenciales turistas se deciden a viajar.
Padilla detalló que la campaña “Verifica y Viaja” busca fortalecer la cultura de compra segura en el sector turístico, instando a los turistas a verificar agencias de viajes, validar su existencia en las Secretarías de Turismo estatales y evitar pagos inmediatos en tiendas de conveniencia.
El funcionario de Colima explicó que la campaña también busca fortalecer una cultura de compra segura, insistiendo en la revisión de los medios de pago y evitando transacciones no identificables.
La campaña, dijo, es de implementación nacional y busca fortalecer la confianza de turistas nacionales e internacionales en los destinos mexicanos.
A su vez, Cueto anunció que la reactivación de la campaña de Asetur está diseñada para proteger a los consumidores de productos turísticos de fraudes cibernéticos y salvaguardar la imagen de los destinos y prestadores de servicios turísticos.
