En las últimas semanas, un par de destinos turísticos vieron paisajes nublados, no por situaciones climatológicas, sino por la violencia.
Aunque ningún turista ha resultado herido, ni en estos ni en anteriores sucesos, la violencia infringe serias lesiones a los trabajos de promoción de un destino.
Se trabaja doble para mitigar los efectos negativos de la violencia, confiaron a este medio directivos de organismos de promoción turística.
Después de un evento de “alto impacto”, se requiere de una labor de promoción del destino que implica una gestión de crisis, pero sobre todo generar confianza en los potenciales visitantes.
Marzo de 2025 fue especialmente violento en dos destinos de #playa.
#Huatulco, el polo turístico en donde pocas veces se generan notas rojas para los medios nacionales, fue escenario de la desaparición y posterior muerte de un grupo de personas provenientes de #Tlaxcala. Elementos de la policía local fueron investigados como presuntos responsables.
El gobierno mexicano envió a efectivos de seguridad, pero la reacción de algunos pobladores no fue la mejor.
Cientos de personas –muchas de ellas dependen económicamente de la actividad turística- se manifestaron contra la presencia de los efectivos militares y las redes sociales hicieron eco de esa inconformidad. Usuarios comentaron que a Huatulco tiene quién lo cuide.
Días después, a unos mil 200 kilómetros de distancia de Huatulco, el icónico destino de #Tulum en #QuintanaRoo vivió un momento dramático. El secretario de Seguridad Ciudadana del municipio, José Roberto Rodríguez Bautista, era acribill4d0 por presuntos sic4rios cuando llegaba a su domicilio.
Una mala noticia más para Tulum, con todo y su #aeropuerto exitoso.
Si bien no hubo #turistas afectados (en el caso de los viajeros tlaxcaltecas mu3rtos se investiga si se dedicaban a actividades ilícitas), las malas noticias causan graves daños a la imagen y pueden tener consecuencias peores cuando en Estados Unidos gobierna un empresario con un discurso hostil hacia México.
Y así lo han alertado los especialistas.
“Vamos a ver notas muy negativas en torno de México de que aquí matan, hay terrorismo y pedir que no viajen para así incentivar a los turistas estadounidenses a que se queden en su país y gasten en los destinos turísticos de esa nación, vamos a tener que trabajar de manera muy productiva con los medios de comunicación conservadores”, dijo Rubén Olmos, director ejecutivo de Global Nexus.
Citado por el diario Excélsior, el especialista afirmó que México tendrá que fortalecer su promoción turística y gestión de crisis ante la llegada de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos.
“La promoción va a ser fundamental ante un entorno complicado y la imagen que se tendrá de México en Estados Unidos. Trato de ser optimista pero anticipo cuatro años muy complicados para México. Hay que estar preparados como país, hay que hacer alianzas políticas, empresariales, etcétera”, afirmó el directivo.
Quizás haya preparación en los destinos y los trabajos de promoción sean loables, pero cuando hay eventos de alto impacto debe remarse a contracorriente, realizar un doble trabajo de promoción.
