Grupo Lomas consolida las novedades impulsadas en los últimos dos años, pero vislumbra un entorno complicado para la actividad turística.
Dolores López, fundadora y presidenta del Consejo de Administración, conversa sobre inversiones pausadas, combate al sargazo, el dislate de la ministra Loretta Ortiz, y destaca con orgullo el proyecto El Cielo, que logró transformar a una comunidad de Baja California
Historia
Grupo Lomas comenzó como agencia de viajes receptiva en Cancún, Quintana Roo, y evolucionó a receptivos, inició con transportadoras, barcos, y luego los hoteles, con tres habitaciones.
“De ahí pasamos a 6 de 6 a 12 a 24 y ahorita ya casi somos 2 mil habitaciones entre el Caribe Mexicano y Valle de Guadalupe. Tuvimos canal de televisión y dos o tres loqueras más de mi esposo”.
Entorno turístico y More Inclusive
La situación de la actividad turística “la veo más difícil”.
Hace un año y medio Grupo Lomas evolucionó a incluir experiencias. “A raíz de la pandemia nos dimos cuenta que los turistas no nada más buscaban una cama o un cuarto de hotel, sino querían vivir experiencias entonces incluimos lo que le llamamos el More Inclusive en nuestros hoteles, que incluye transportación del aeropuerto y a diferentes atractivos como son la Marina, playa Maroma, una de las playas más bonitas del mundo, de acuerdo a Travel Channel”.
“Se incluye experiencias como equinoterapia en un rancho ecológico, incluimos la entrada al parque temático. Dentro de los hoteles tenemos experiencias de gastronomía, wellness, porque el tipo de clientela ha cambiado ahorita quiere tener más cuidado en su persona, se han tenido que implementar menús con gluten sin gluten, vegano no vegano, de todo un poco y lo curioso últimamente es que la gente está pidiendo mucho los famosos mock cocktails o sea cócteles sin licor”.
Pausa en inversiones
“Debido a las situaciones actuales todo está en pausa. Estamos en 100% en la consolidación el poder saltar este bache de verano que viene temporada baja, pensábamos que iba a estar mejor, siguiendo lo que habíamos estado recibiendo en invierno, no fue así, todos nuestros pronósticos nos los cambió el mundo”.
“Desgraciadamente no es nada más Grupo Lomas sino el destino, estamos en los 50% de ocupación si bien nos va”.
El factor más lejano para los pronósticos pesimistas es “la guerra por el incremento de la turbosina, los costos de boleto, la gente ya no puede viajar con tanta facilidad”.
Otro factor es la política migratoria de Estados Unidos, “nuestro mercado natural era Texas y los texanos no piensan salir ni de su casa porque no los vaya a agarrar la migración, aunque tengan los papeles, entonces se ha bajado completamente el mercado de verano texano”.
Además de esta situación “desgraciadamente las noticias que giraron y todavía siguen apareciendo con el famoso Mencho y todo lo que conlleva eso, no vayamos tan lejos con lo del famoso sargazo”.
Lucha contra el sargazo
Apoyados por la Semarnat “lo que hicimos fue poner una barrera en Playa Maroma porque es la playa más bonita que existe en el Caribe Mexicano”.
“Nos interesa mucho la sostenibilidad. Estamos trabajando en un proyecto de composta con sargazo para tratar de darle un uso”.
Avanza sector MICE
“Estamos viendo que está retomando (el crecimiento). Nosotros tenemos reservas para 2027 y hasta para 2028. Contamos con salones hasta para mil clientes. En Playa Maroma tenemos un espacio para cualquier tipo de conciertos, congresos. Tuvimos el honor de tener ahí a Andrea Bocelli”.
Dislate en la Suprema Corte
“Pues impresión no, (más bien) preocupación. ¿En qué manos estamos? No sé si se trató de la interpretación que yo quiero darle es que ella se quería referir a las playas de los All Inclusive, pero cualquier persona chino, mexicano, americano, ruso, japonés que llega a un All Inclusive desde el más económico hasta el más de lujo, puede entrar.
“Entonces no entiendo siquiera su concepto a no ser que nunca haya viajado la señora”.
El Cielo, proyecto turístico que transformó a una comunidad en BC
“Les sugiero que vayan a El Cielo, es un parteaguas de un lugar que hace 13 años era un pueblo abandonado en donde sólo había mujeres y niños y ahorita es el lugar más reconocido gastronómicamente, es un parteaguas en México, un lugar precioso en Valle de Guadalupe y que debemos de sentirnos orgullosos todos, no nada más nosotros”.
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