Colaboración Consumo TIC
La Copa Mundial de Futbol 2026 traerá consigo una importante prueba para los ecosistemas digitales en México en sectores como el turismo, telecomunicaciones, logística, servicios financieros y pagos digitales, que están “en la mira de la ciberdelincuencia”.
De acuerdo con Fernando López, vicepresidenta de Ventas Regionales de Kushki, empresa especializada en facilitar los pagos digitales, tanto los residentes como los visitantes internacionales elevarán la demanda de soluciones de pago más ágiles y seguras, compatibles con estándares internacionales.
A su vez, Isabel Manjarrez, Investigadora de Seguridad de la empresa de ciberseguridad Kaspersky, anticipó que desde ahora y hasta después de terminado el Mundial, “en México se verá un pico de ataques”, como los que se observan en temporalidades muy marcadas como el 14 de febrero, el Día de las Madres o la Semana Santa, “pero mucho más grande”.
Adelantó que los servicios de telefonía de los visitantes extranjeros estarán en “el radar” de la ciberdelincuencia, lo mismo que el ecosistema de reservaciones y pagos del sector turístico y, en especial, los sistemas de pagos sin contacto, que serán una de las más atacados durante 2026.
Para Fernando López, de Kushki, hay motivos de optimismo: “Se espera la consolidación de las billeteras digitales como alternativa de pago. Estos sistemas ya son utilizados por casi 50 por ciento de los usuarios móviles como componente clave de la experiencia de pago diaria”.
En ese contexto, el Mundial 2026 “será una oportunidad única para potenciar la adopción de pagos digitales y demostrar que México puede ofrecer experiencias transaccionales seguras, rápidas y sin fricción, incluso en entornos de alta demanda”.
Con todo, aseguró que tanto los comercios como las plataformas de pago deben prepararse para atender los picos de volumen y garantizar la seguridad de cada transacción.
Para dimensionar este “pico” de ataques de la delincuencia, Isabel Manjarrez recordó que, según el monitoreo de Kaspersky, el promedio diario de ataques de phishing en las empresas alcanzó los 40 mil eventos diarios en 2025, mientas tan sólo en abril se registraron hasta 90 mil ataques, en coincidencia con la Semana Santa.
“La temporalidad que se observó en la Semana Santa es muy inferior a lo que se espera para el Mundial, simplemente por la dimensión del evento que es de alcance internacional y donde se prevé la presencia de muchos extranjeros que esperan contar con diversas opciones de pagos digitales”.
Los sistemas de pago sin contacto serán una de las vertientes más atacadas por los delincuentes, quienes también aprovecharán otros elementos como los servicios de telefonía que los visitantes extranjeros traerán consigo durante su visita a México y, desde luego, también los sistemas de reservaciones y pagos presentes en el sector turismo.
Según la experiencia de Kushki, “durante los momentos de incremento de pago, de manera natural se incrementan los intentos de fraude, por tanto, las empresas deben estar preparadas para que las compras transfronterizas y transacciones locales se realicen bajo capas adicionales de protección”.
De ahí que se deben integrar tecnologías avanzadas de prevención de fraude que permitan identificar patrones sospechosos en tiempo real, donde la Inteligencia Artificial se presenta como una herramienta central para mejorar la seguridad y eficiencia, reducir riesgos de fraude y autentificación de pagos en el punto de origen.
Y si bien la infraestructura de pagos digitales ha crecido exponencialmente en los últimos años, aún es importante trabajar en los desafíos estructurales, como la confianza del consumidor, el acceso a tecnología de punta para pymes y la necesidad de educación financiera enfocada en seguridad digital.
