Shiji, la empresa tecnológica global dedicada a proporcionar soluciones innovadoras para la industria hotelera, implementó su sistema Daylight PMS en más de 100 hoteles de un grupo hotelero internacional, considerado uno de los procesos de migración tecnológica más relevantes recientes para la hotelería global.
Una migración PMS para grupos hoteleros toma entre dos y cuatro meses dependiendo del volumen de propiedades, integraciones y migración de datos.
En este caso, Shiji logró incorporar en promedio siete hoteles por día, alcanzando hasta nueve activaciones en jornadas de máxima operación, informó empresa en un comunicado.
La implementación, que no comprometió el desempeño de los hoteles, incluyó migración simultánea de datos, certificación de integraciones, adaptación a distintos modelos operativos y coordinación multidisciplinaria entre equipos técnicos y especialistas.
Rentabilidad hotelera
Shiji asegura que la velocidad operativa, la integración de sistemas y la experiencia del huésped son factores determinantes para la rentabilidad hotelera, la capacidad de ejecutar implementaciones tecnológicas a gran escala sin afectar la operación se ha convertido en uno de los principales diferenciadores del mercado.
“Hoy la conversación tecnológica en la hotelería ya no se limita a tener herramientas digitales. El verdadero reto está en la capacidad de implementar, integrar y operar tecnología a gran escala sin afectar la experiencia del huésped ni la operación del negocio”, dijo Alejandra Pueblita, country manager de Shiji México.
“Este proyecto demuestra que Shiji tiene la estructura y la capacidad global para responder a las necesidades de los grandes grupos hoteleros”, agregó.
En el caso del mercado mexicano, las cadenas hoteleras y resorts aceleran sus procesos de digitalización ante el crecimiento sostenido del turismo internacional y la necesidad de operar con mayor eficiencia en destinos como Ciudad de México, Cancún, Riviera Maya, Los Cabos, Guadalajara y Monterrey.
Los grandes grupos hoteleros buscan plataformas capaces de integrar operaciones, distribución, reputación online, alimentos y bebidas, pagos y movilidad bajo ecosistemas conectados, una tendencia que continuará acelerándose en los próximos años, agregó Shiji.
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